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那些車燈模具鏡面拋光廠怎么處理客訴問題的呢

文章出處：   責任編輯：   發布時間：2018-11-29 11:29:25    點擊數：-   【大 中 小】
那些車燈模具鏡面拋光廠是怎么處理客訴問題的呢？今天毅順模具拋光小編來和大家講一講，遇到客訴時的落地方法。當品質接受到客訴信息后，應該立即對客服信息做好確認細節，確定客戶投訴的問題是要求我們進行改善，還是安全不接受，了解投訴缺陷等級，當了解后，根據情況做出以下。

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當車燈模具鏡面拋光廠家遇到不可接受臨時處理方案，內部發出清單，然后立即開會討論進行分析和改善，看下怎么去解決，避免類似的事情再次發生。通過品質自己部門和各部門給出的客訴整改方案，進行詳細的報告分析回復客戶，并同時做好經驗積累，在以后的工作當中大家可以講這個思路帶入工作，防患于未然，將技術經驗教訓引進腦海里，為未來的工作做好堅實的基礎。

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